快科技2月9日消息，近日，有网友发文爆料，自己购买了高铁无座票后，因所乘普通车厢人员较多，他就前往静音车厢站立等候。

虽然该网友没有发出声音，但还是有 职业人员提醒，无座乘客不能在静音车厢停留。但仍被 职业人员提醒，无座乘客不得在静音车厢内停留，此事随即引发网友广泛热议。

热议中，有网友表达了困惑：二等座不让站人吗？我愿意买站票，也该有地方可站。

不过也有网友出面解释，明确区分了普通车厢与静音车厢的差异：并非二等座不让站人，而是静音车厢不让站人，本身无固定座位的车票，发售时就不会对应静音车厢”

发布该爆料的网友向媒体回应了此事。他表示，自己买到的是其他普通车厢的无座票，当时因所在车厢过于拥挤，才临时前往静音车厢，随后便被 职业人员提醒。

同时他也补充道，这类情况或许与现场 职业人员的看管严格程度有关，并非 完全统一标准。

针对此事引发的疑问，12306接线 职业人员给出了明确说明：乘客在购买高铁无座票时， 体系会明确显示车票对应的具体车厢，而静音车厢自始至终不发售无座车票，这是核心前提。

除了这些之后，12306平台另一名 职业人员则补充回应称，从相关指引来看，建议无座旅客尽量不要前往静音车厢停留，但此事目前并无硬性规定，具体处理方式仍以现场实际情况、 职业人员的现场执行为准。

值得一提的是，此前“中国铁路”微信公众号曾发布相关消息，铁路部门正大力推广“静音车厢”服务。

自2月1日起，该服务已拓展至除动卧列车之外的所有“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车数量，将增至超过8000列。

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职责编辑：秋白

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